联系我们：发送邮件至 hello@yayalu.top。请附上 macOS 版本、Pooka 版本，以及「我做了什么 → 期望怎样 → 实际怎样」。
1. 怎么唤出蜂窝面板？
长按默认快捷键 ⌃ Control + ⌥ Option 约 0.18 秒。内圈 7 格会在光标处绽开，正在运行的 App 排前面。继续按住不松，外圈 12 格会再展开，一共 19 格。
也可以不按快捷键，改从菜单栏选择「立即显示启动器」。
2. 怎么启动 App？
悬停在目标格子上松开按键即可。如果 App 已经在运行，Pooka 会切到它的窗口，而不是再开一份。
3. 快捷键能改吗？
可以。在应用设置里换成你顺手的组合。支持纯修饰键，也支持「修饰键 + 普通键」。
4. 按了快捷键，面板不出现？
- 确认按住满了约 0.18 秒，点一下通常不够。
- 到「系统设置 → 隐私与安全性 → 输入监控」确认已允许 Pooka。未授权时，全局快捷键不会生效，但仍可用菜单栏的「立即显示启动器」。
- 检查该组合键是否被其他软件占用，以及菜单栏里 Pooka 图标是否还在。
- 可在登录项中打开 Pooka，开机后自动待命。
以上都试过仍不行，把 macOS 版本、Pooka 版本和具体现象发到上面的邮箱。
5. 中文应用怎么找？
右侧有 A–Z 弧形字母索引。中文应用按拼音归位，例如「微信」在 W。沿轨道滑过字母，距离近的会放大。
6. 四边启动带怎么用？
屏幕上、下、左、右都可以停靠一条启动带。格子可以在当前样式里直接添加、替换、交换或移除；空位会保持空着，不会自动补位。
7. 支持哪些 macOS 版本？
macOS 13、14、15 使用高光描边与渐变的降级表现；macOS 26 会使用 Liquid Glass。
8. 试用、购买或恢复购买
Pooka 提供七天试用，永久解锁通过 Apple 应用内购买完成。付款由 Apple 处理；如需恢复已购买内容，请在应用内使用「恢复购买」。
购买、退款或账单问题请同时参考 Apple 的订单与退款流程。产品功能问题仍可发邮件到 hello@yayalu.top。
9. 隐私相关
Pooka 在本机完成快捷键匹配、应用扫描和排序，不集成广告或第三方分析 SDK。更完整的说明见 隐私政策，使用规则见 用户协议。